Service & Garantie

Bij Kwaliteit Wonen staan kwaliteit, betrouwbaarheid en klanttevredenheid centraal. Ons doel is om uw aankoop zo soepel mogelijk te laten verlopen — van bestelling tot levering en eventuele service achteraf.

Onze Service

Direct vanaf de fabrikant geleverd
Al onze meubels worden rechtstreeks vanaf de fabrikant of groothandel naar u verzonden. Hierdoor voorkomen we onnodige tussenstappen, beperken we de milieu-impact en blijven onze prijzen scherp.

Snelle levering
Ongeveer 90% van ons assortiment is direct beschikbaar. De levertijd bedraagt gemiddeld 1–5 werkdagen. Voor grotere meubelstukken wordt altijd een bezorgafspraak ingepland.

Track & Trace
Alle pakketleveringen worden altijd voorzien van Track & Trace, zodat u uw bestelling eenvoudig kunt volgen.

Retourneren binnen 14 dagen
U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour. De retourkosten zijn voor de klant, omdat wij de verzendkosten van de heenzending volledig voor onze rekening nemen.
Producten dienen in originele staat en onbeschadigd te zijn. Maatwerkproducten zijn uitgesloten van retour.

Beschadigd of verkeerd geleverd?
Is uw bestelling beschadigd of verkeerd geleverd? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op. Wij lossen dit volledig voor u op en de kosten zijn uiteraard voor onze rekening.

Garantie

Op al onze interieurproducten geldt een standaard garantie van 2 jaar.
Deze garantie dekt materiaal- en fabricagefouten bij normaal gebruik. Slijtage door gebruik of schade door onjuist gebruik valt niet onder de garantie.

Bij een garantieclaim kunt u contact opnemen via: service@kwaliteitwonen.nl.
Wij beoordelen uw melding en zorgen voor een passende oplossing.

Bedrijfsgegevens:
Kwaliteit Wonen B.V. is een handelsnaam van VEER interieur & design B.V.
KvK nummer: 85524751
BTW nummer: NL863652761B01

Adresgegevens: 
Maarsbergenstraat 416, 2546SZ 's-Gravenhage, Nederland

Contactgegevens:
E-mail: service@kwaliteitwonen.nl
Telefoonnummer: +31 (0)852129609