Privacy beleid

Bij Kwaliteitwonen hechten we veel waarde aan jouw privacy en gaan we zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we deze gegevens beveiligen.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Kwaliteitwonen is een handelsnaam van VEER interieur & design B.V., gevestigd te Maarsbergenstraat 416, 2546SZ 's-Gravenhage, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 85524751. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals weergegeven in dit beleid.

Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via:
E-mail: service@kwaliteitwonen.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je:

Een bestelling plaatst
Je aanmeldt voor onze nieuwsbrief
Contact opneemt met onze klantenservice
Onze website bezoekt

De gegevens die wij mogelijk verzamelen:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Betaalgegevens
IP-adres
Gegevens over jouw activiteiten op onze website
Internetbrowser en apparaat-type

3. Waarom verzamelen wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens om:

Jouw bestelling te verwerken en te leveren
Klantenservice te bieden
Je op de hoogte te houden van je bestelling
Je (met toestemming) te informeren over nieuwe collecties en aanbiedingen
Onze website te verbeteren en fraude tegen te gaan

4. Delen wij jouw gegevens met derden?

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

Bezorgdiensten (bijv. PostNL, transporteurs)
Betaalproviders (zoals Klarna, Mollie)
IT- en marketingdiensten (zoals onze webshopsoftware en e-mailsoftware)

Wij werken alleen met partners die jouw gegevens op een veilige manier verwerken volgens de AVG.

5. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang of wijziging van persoonsgegevens tegen te gaan. Denk aan:

SSL-beveiliging voor onze website
Toegangsbeperkingen voor gevoelige gegevens
Regelmatige updates en back-ups

6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is. In de praktijk hanteren we de volgende bewaartermijnen:

Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
Nieuwsbriefinschrijvingen: tot uitschrijving
Klantcontact: tot maximaal 2 jaar na laatste contact

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
Jouw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens
Jouw toestemming voor gebruik van gegevens in te trekken
Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Wil je gebruik maken van deze rechten? Neem dan contact op via service@kwaliteitwonen.nl.

8. Cookies

Kwaliteitwonen maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan onze website worden opgeslagen op jouw apparaat. Ze helpen ons om de website goed te laten functioneren, het gebruik te analyseren en je een betere gebruikerservaring te bieden.

Wij maken gebruik van de volgende typen cookies:

Functionele cookies
Deze zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website. Denk aan het bewaren van je winkelwagen of het onthouden van inloggegevens.

Analytische cookies
Met behulp van tools zoals Google Analytics verzamelen wij geanonimiseerde gegevens over het gebruik van onze website. Zo kunnen wij onze site blijven verbeteren.

Marketingcookies
Met jouw toestemming plaatsen wij cookies van derden, zoals Google Ads of Meta (Facebook/Instagram), om advertenties relevanter te maken voor jouw interesses.

Cookie-instellingen beheren

Bij je eerste bezoek aan onze website vragen we je via een cookiebanner om toestemming voor het plaatsen van cookies. Je kunt je instellingen op elk moment aanpassen of cookies verwijderen via je browserinstellingen.

Wil je cookies uitschakelen?

Dat kan via de instellingen van je internetbrowser. Houd er rekening mee dat onze website dan mogelijk minder goed functioneert.

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 2-6-2025.
Wij behouden ons het recht voor om dit beleid te wijzigen. We adviseren je daarom het regelmatig te raadplegen.