Neem contact op
Heeft u vragen of opmerkingen? Wij helpen u graag verder!
Bekijk hieronder alvast de antwoorden op de meest gestelde vragen.
Staat uw vraag er niet tussen? Neem contact met ons op. Wij zijn per e-mail te bereiken via service@kwaliteitwonen.nl of per whats-app op +31 (0)852129609.
Ook kunt u onderstaand contactformulier invullen.
Wij streven ernaar om u dezelfde dag nog van een reactie te voorzien.
Openingstijden: ma-vr 09:00-18:00
Veel gestelde vragen
Hoe lang duurt de verzending?
Bijna al onze producten zijn direct uit voorraad leverbaar. Je bestelling wordt dan binnen 2-3 werkdagen bij je bezorgd. Bij maatwerkartikelen of producten met een langere levertijd vermelden we dit altijd duidelijk op de productpagina.
Zijn retouren echt gratis?
Ja. Je kunt je bestelling gratis retourneren binnen 30 dagen. Wij maken het retourlabel voor je aan. Zo bestel je zorgeloos, ook bij twijfel.
Wat als ik niet tevreden ben met mijn aankoop?
Dan krijg je je geld terug. Je hebt bij ons 30 dagen bedenktijd. Retourneer het artikel in originele staat, en wij storten het aankoopbedrag terug.
Wat zijn de verzendkosten?
Bij bestellingen vanaf €500 is bezorging gratis in Nederland en België. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een kleine bijdrage in de verzendkosten, afhankelijk van het formaat van het product.
Hoe worden grote meubels geleverd?
Grote items zoals banken en kasten worden geleverd op afspraak. We nemen contact met je op om een geschikt moment te plannen. Je ontvangt altijd een track & trace voor je bestelling.
Bij welke keurmerken zitten jullie aangesloten?
Kwaliteitwonen.nl is aangesloten bij het Webshop Keurmerk en biedt daarnaast de CBW-erkende garantievoorwaarden. Zo ben je verzekerd van veilige betalingen, heldere voorwaarden en extra garantie.
Kan ik achteraf betalen?
Ja, bij ons kun je veilig achteraf betalen via Klarna. Zo kun je eerst ontvangen en beoordelen, en pas daarna betalen.
Is er ook interieuradvies mogelijk?
Zeker. Een van onze oprichters is interieurontwerper van beroep, dus we helpen je graag met persoonlijk advies. Mail, bel of whats-app ons gerust via onderstaande contactgegevens:
+31 (0)852129609
Waarom zou ik bij Kwaliteitwonen.nl kopen?
Bij ons staat kwaliteit voorop en koop je rechtstreeks van Nederlandse fabrikanten. Hierdoor bespaar je onnodige tussenstappen en verminderen we onze ecologische voetafdruk. Bovendien compenseren we de CO₂-uitstoot van elke levering via onze partner Trees for All.